Las plataformas de marketing automation tipo HubSpot Marketing Hub cuestan a partir de 800€/mes. Para una pyme que está empezando con automatización, ese presupuesto no se justifica hasta haber demostrado que la inversión va a generar retorno. La buena noticia: se puede empezar con un stack mucho más barato y migrar después.
El stack mínimo viable
Brevo (antes Sendinblue) para email marketing y automatizaciones básicas: 9€/mes para 10.000emails al mes. Cubre las primeras automatizaciones esenciales: bienvenida, nurturing, reactivación.
Make o n8n para integraciones entre herramientas: 10€/mes o gratis si autoalojas n8n. Conecta el formulario web con el CRM, el CRM con el email marketing, todo con todo.
Notion o Airtable como CRM básico: gratis o muy barato. Suficiente para gestionar hasta varios cientos de leads y clientes.
Tally o Typeform para formularios: gratis o 25€/mes según necesidades. Mejor experiencia que los formularios estándar de WordPress.
Google Sheets como base de datos auxiliar: gratis. Sirve para muchas cosas que se piensa que necesitan una "base de datos de verdad".
Total mensual: 30–50€/mes. Suficiente para los primeros seis meses de implementación de automatización en una pyme.
El orden de implementación
1. Email de bienvenida automático cuando alguien se suscribe 2. Notificación al comercial cuando llega un lead del formulario 3. Secuencia de nurturing de 3emails para leads que no convierten en la primera semana 4. Flujo de reactivación para leads sin actividad en 90 días 5. Email de aniversario para clientes activos con oferta o detalle
Con estos cinco flujos funcionando bien, tienes la base. A partir de ahí, las siguientes implementaciones tienen retorno claro y justifican subir el presupuesto en herramientas más sofisticadas.