Última actualización: 6 de agosto de 2026
Quién trata tus datos
El responsable del tratamiento es Arkaitz Vivanco Llanos, con NIF 79124141R y domicilio en calle Juan de Antxeta 4, 1.º D, Bilbao (Bizkaia), España.
Puedes escribirnos a arkaitz@baimarketing.es o llamarnos al 608 40 43 11 para cualquier cuestión relacionada con tus datos.
Qué datos recogemos y para qué
Si nos escribes por el formulario de contacto
Recogemos nombre, correo electrónico, empresa (opcional) y el mensaje que escribas.
- Para qué: leer tu consulta y responderte.
- Base legal: tu consentimiento al enviar el formulario y el interés legítimo en atender a quien nos escribe (artículos 6.1.a y 6.1.f del RGPD). Si lo que nos pides es un presupuesto, la base es la aplicación de medidas precontractuales (artículo 6.1.b).
- Qué hacemos con ellos: el formulario envía tu mensaje por correo electrónico a nuestra dirección. No se guarda en la base de datos de la web.
- Cuánto los conservamos: el tiempo necesario para atender la consulta y, después, mientras dure la relación comercial si llega a haberla. Si no la hay, borramos el correo cuando deja de tener sentido conservarlo.
Si simplemente navegas
Usamos Google Analytics para saber cuántas personas visitan la web y qué páginas leen. Eso implica cookies de terceros; lo explicamos en detalle en la política de cookies.
- Para qué: medir el uso de la web y mejorarla.
- Base legal: tu consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD). Puedes retirarlo cuando quieras.
Datos técnicos del servidor
Como cualquier servidor web, el nuestro registra la dirección IP, la fecha y hora de la petición y el navegador que usas. Sirve para que la web funcione y para detectar ataques o abusos. La base legal es el interés legítimo en mantener el servicio seguro (artículo 6.1.f). Estos registros se rotan y se borran automáticamente.
Quién más ve tus datos
No vendemos ni cedemos datos a nadie. Trabajamos con estos proveedores, que los tratan por cuenta nuestra:
- Hetzner Online GmbH — alojamiento del servidor, en un centro de datos de Núremberg, Alemania (Unión Europea).
- Google Ireland Limited — analítica web (Google Analytics y Google Tag Manager). Google puede transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo amparándose en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
- Microsoft Ireland Operations Limited — el correo corporativo (Microsoft 365) con el que recibimos y respondemos tus mensajes.
También podríamos tener que comunicar datos a las administraciones públicas o a los juzgados cuando una ley nos obligue.
Qué puedes exigirnos
La ley te da estos derechos sobre tus datos, y son gratuitos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación: corregir los que estén mal.
- Supresión: que los borremos.
- Oposición: que dejemos de tratarlos.
- Limitación: que los conservemos pero no los usemos.
- Portabilidad: que te los demos en un formato que puedas llevarte.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que eso afecte a lo que hicimos antes de que lo retiraras.
Para ejercerlos, escríbenos a arkaitz@baimarketing.es indicando qué derecho quieres ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si crees que no hemos hecho las cosas bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid). Te agradeceríamos que nos escribieras antes a nosotros para intentar resolverlo.
Menores
Esta web se dirige a empresas y profesionales. No recogemos datos de menores de 14 años de forma consciente. Si detectamos que lo hemos hecho, los borramos.
Seguridad
La web se sirve siempre cifrada (HTTPS). El acceso a la administración está protegido con doble factor y con limitación de intentos de acceso. Aun así, ningún sistema es infalible: si alguna vez ocurriera una brecha que afecte a tus datos, te lo comunicaríamos y lo notificaríamos a la Agencia Española de Protección de Datos según marca la ley.
Cambios en esta política
Si cambiamos cómo tratamos los datos, actualizaremos esta página y la fecha de arriba. Si el cambio es relevante, lo avisaremos de forma visible.