May 17, 2026
Si trabajas en una empresa de tamaño medio, hay una probabilidad razonable de que hayas vivido esto: alguien propone implementar un chatbot para atención al cliente o para resolver consultas internas, el proyecto se aprueba, se lanza con entusiasmo, funciona más o menos durante…
May 17, 2026
Cuando una empresa decide implementar inteligencia artificial en sus procesos, tarde o temprano aparece la pregunta: ¿usamos la API de OpenAI, la de Anthropic, la de Google, o montamos algo con modelos open source? La mayoría de los artículos que responden esta pregunta lo hacen…
May 17, 2026
Hay una brecha enorme entre cómo suenan los agentes de voz con IA en las demos y cómo funcionan en producción el primer mes. No porque la tecnología no funcione —funciona, y funciona bien— sino porque los problemas que aparecen en producción son exactamente los que nadie…
May 17, 2026
Salesforce cumplió veinticinco años en 2024 y sigue siendo el CRM más utilizado en empresas grandes. HubSpot lleva más de quince años vendiendo la misma promesa: un CRM que funciona para cualquier empresa. Y sin embargo, si preguntas a los equipos comerciales que los usan a…
May 17, 2026
Claude es el modelo de lenguaje grande de Anthropic. Si conoces ChatGPT, la analogía es directa: es un asistente de inteligencia artificial con el que puedes mantener conversaciones en lenguaje natural, pedirle que escriba, analice, resuma, traduzca, explique o razone sobre…