El problema del concesionario no es la falta de campañas
Cada mes la marca manda el kit de campaña: textos, imágenes, condiciones legales, la oferta del modelo. Y cada mes hay que convertir eso en captación real, con el tiempo que queda después de vender coches. Lo habitual es que el kit acabe en una publicación de redes y una foto en el escaparate.
El segundo problema llega a final de mes, cuando la marca o la dirección piden resultados y no hay forma limpia de decir qué anuncio trajo qué cliente. Se enseña el gasto y se enseñan las ventas, pero la línea entre los dos es una suposición.
Qué hacemos con ese kit
Un ciclo cerrado, el mismo cada mes, con los mismos entregables. Sin reinventar nada en cada campaña, que es donde se va el tiempo.
Una página publicable en 48-72 horas
Una página por campaña y modelo, generada desde el briefing de la marca: titular, puntos clave del vehículo, la oferta con su cuota, entrada y plazo, y las condiciones legales íntegras, tal cual las manda la marca. Formulario con nombre, teléfono, correo e interés —prueba de conducción, financiación, tasación— y consentimiento de datos explícito.
La página es autocontenida: no pide nada a terceros. Eso significa carga instantánea, sin depender de servicios externos que se caigan, y sin los líos de cookies de terceros que cada año complican más la medición.
El plazo se cuenta desde que el briefing está completo, imágenes incluidas. Si falta material, el reloj no corre. Lo decimos por adelantado para que nadie se sienta engañado el jueves.
Campaña en Meta y Google Ads
En Meta: prospección por intereses de automoción y vehículo eléctrico, retargeting de quien ya visitó la página, y radio geográfico alrededor del concesionario. No tiene sentido pagar por impactar a alguien que está a doscientos kilómetros.
En Google: búsqueda local sobre marca y modelo —que es donde está la intención de compra, no la curiosidad— y Performance Max para volumen.
El presupuesto de medios lo pones tú y va aparte de la cuota del servicio. Nunca cobramos un porcentaje de tu inversión publicitaria: eso premia que gastes más, no que vendas más, y alinea mal al proveedor con el cliente desde el primer día.
Cada contacto, atado a su anuncio
La página captura automáticamente el origen de cada persona: campaña, medio, anuncio, término de búsqueda e identificadores de clic de Google y de Meta, además de la página por la que entró. La convención de etiquetas es fija para toda la campaña, así que contacto y anuncio se pueden cruzar sin trabajo manual.
Sin eso, atribuir un cliente a un anuncio es adivinar. Con eso, a final de mes se sabe qué funcionó, qué no, y dónde conviene mover el presupuesto el mes siguiente.
Un informe que se puede enseñar
Una presentación mensual de ocho diapositivas con gráficos nativos y editables. No una imagen pegada: gráficos que se abren, se tocan y se adaptan si hay que añadir una diapositiva antes del comité. Pensado para que lo lleves a tu dirección o a tu marca sin rehacerlo.
Lo que esto no es
No es un CRM. Es un producto independiente. Si además quieres gestionar la cartera de clientes y el seguimiento comercial, eso es otra conversación y se contrata aparte. Lo decimos porque en este sector se venden juntos y luego ninguna de las dos cosas se usa.
No es una consultoría abierta. Es el mismo ciclo repetido cada mes, con los mismos entregables y los mismos plazos. Esa es justamente la ventaja: sabes qué recibes y cuándo, y puedes planificar el mes.
Cuándo no encaja
Cuando no hay quien atienda los contactos que entren. Generar cincuenta contactos que nadie llama en cuarenta y ocho horas es peor que no generarlos: quema la marca y el presupuesto a la vez, y deja a la gente con la sensación de que nadie les hizo caso.
Cuando la marca no deja tocar el material. Si las condiciones del kit no se pueden publicar tal cual vienen, hay que resolverlo antes de empezar, no a mitad de campaña.
Cuando el objetivo real es la matrícula del mes. Una campaña de captación llena la parte alta del embudo. Lo que cierra la venta sigue siendo el equipo comercial.
Preguntas que nos hacen
¿Sirve para cualquier marca? El ciclo es el mismo con cualquier kit de campaña. Lo que cambia entre marcas es lo estricto que es el manual y cuánto margen hay para adaptar el mensaje.
¿Cuánto presupuesto de medios hace falta? Depende del radio, del modelo y de la competencia local. Lo que no recomendamos es repartir poco dinero entre muchas campañas: en automoción, concentrar suele rendir más.
¿Los contactos son nuestros? Sí. Llegan a vuestro sistema y son vuestros desde el primer momento.
¿Y si un mes no hay campaña de marca? Se puede trabajar con un modelo de la gama o con servicio posventa, que suele estar desatendido y tiene demanda constante.
Cómo empieza
Con el kit de la próxima campaña sobre la mesa y una conversación de media hora sobre quién atiende los contactos y en cuánto tiempo. Esa segunda parte decide más del resultado que ninguna decisión publicitaria.